HELP & SUPPORT
よくある質問
まずはこちらをご確認ください。解決しない場合は、お問い合わせフォームからご連絡いただけます。
上位表示だけ利用できますか?
はい。月額1,980円(税込)、開始から3か月は月額980円(税込)です。無料掲載の承認後に空き枠と期間をご案内します。都道府県・年代・キーワード等を指定したサイト内検索結果で、PR動画プランの次に優先表示します。検索前の一覧は対象外です。Google検索順位や申込み件数は保証しません。
無料掲載だけでも利用できますか?
はい。チーム・スクールの基本情報、クラス別の料金・時間、体験申込み先、公式リンクを無料で掲載できます。マッチメイクを使わない場合、月額料金はかかりません。
マッチメイクはいつから料金が発生しますか?
現在は先行無料期間です。終了日は未定で、終了する場合は原則30日前までに登録メールとサービス内でお知らせします。自動課金はなく、有料利用には料金・開始日・解約条件を確認したうえで別途申し込みが必要です。通常料金は月額2,980円(税込)です。
1団体で複数チームを登録できますか?
はい。2チームまで基本料金に含まれます。3チーム目以降は1チームにつき月額980円(税込)です。最大6チームまで登録できます。
利用開始までの順番を教えてください。
無料掲載を申請し、ログイン後に団体とチームを登録して利用プランを申し込みます。Growthが無料掲載と団体情報を確認した後、募集作成・申請・チャットが使えるようになります。
対戦はどの時点で確定しますか?
募集条件を確認し、サイト内チャットで必要事項を相談します。募集側と申請側の双方が「この条件で対戦決定」を押した時点で対戦確定です。どちらかが見送った場合は成立しません。
公開した募集を取り下げられますか?
申請が0件の場合は取り下げられます。申請が届いた後は、相手に一方的な不利益が出ないよう取り下げできません。チャットで相談してください。
解約すると無料掲載も消えますか?
消えません。マッチメイク機能だけが停止し、無料掲載は残ります。先行無料期間は管理画面からいつでも利用を終了できます。有料契約の解約条件は、有料申し込み前にご案内します。
CONTACT